PRIVACY POLICY

개인정보 처리방침

주식회사 디티나우는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호 관련 법령을 준수하고, 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

시행일
2026. 01. 01.
최종 개정일
2026. 01. 01.
회사명
주식회사 디티나우

DTNOW의 개인정보 보호 원칙

디티나우는 IT 시스템, RPA, AI·Document AI, 챗봇, 업무자동화 솔루션 등의 개발·구축·유지보수 과정에서 고객사로부터 개인정보 처리업무를 위탁받을 수 있습니다. 본사 개발환경과 고객사 사업장·전산환경에서 수행되는 프로젝트 특성을 고려하여 개인정보를 필요한 최소 범위에서만 처리하며, 고객사의 지시 및 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

01

개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

처리 구분처리 목적
고객·거래처 관리계약 체결·이행, 견적·발주·정산, 기술지원, 업무 연락 및 고객 문의 대응
프로젝트 수행IT 시스템, RPA, AI·Document AI, 챗봇 등의 분석·설계·개발·테스트·구축·유지보수 및 장애 대응
수탁 개인정보 처리고객사가 위탁한 업무 수행. 처리 목적과 범위는 위탁계약, 고객사 지침 및 프로젝트 수행 범위에 따름
홈페이지 문의문의 접수, 상담, 제안 및 서비스 안내
채용·인사입사지원, 채용전형, 임직원 인사·급여·복리후생 및 법정 의무 이행
02

개인정보의 처리 항목 및 보유기간

회사는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 수탁 프로젝트에서 처리하는 개인정보는 고객사의 지시 및 위탁계약에서 정한 범위와 기간을 따릅니다.

업무주요 처리 항목보유기간 / 기준
고객·거래처성명, 소속, 직위, 업무 연락처, 이메일, 계약·거래 관련 정보거래 종료 후 관계 법령 또는 계약상 필요한 기간
홈페이지 문의성명, 회사명, 연락처, 이메일, 문의내용문의 처리 목적 달성 후 내부 기준 또는 동의받은 기간
채용성명, 연락처, 이메일, 학력·경력 등 지원서 기재사항채용 종료 후 회사가 정한 기간 또는 별도 동의기간
고객사 수탁정보고객사가 제공하거나 고객 시스템에서 접근 가능한 개인정보 중 프로젝트 수행에 필요한 최소 범위위탁계약·고객사 지침에 따른 기간. 목적 달성 또는 계약 종료 시 반환 또는 파기

회사는 개발·테스트 시 운영 개인정보의 사용을 최소화하고 가상·마스킹 데이터를 우선 사용합니다.

03

개인정보의 파기에 관한 사항

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성, 위탁업무 종료 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 자료는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
  • 종이 문서 등 비전자적 자료는 파쇄 또는 소각 등의 방식으로 파기합니다.
  • 파기 대상, 일자, 방법, 담당자 및 확인자 등 필요한 사항을 기록·관리합니다.
  • 프로젝트 종료 시 고객사로부터 수탁받은 데이터, 임시파일, 백업, 출력물 등을 반환 또는 파기합니다.
04

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 처리 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률상 근거 등 적법한 사유가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

05

개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

회사가 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하는 경우 관계 법령에 따라 수탁자를 관리·감독하며, 위탁계약에 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 사고 대응 및 반환·파기 등에 관한 사항을 명시합니다.

DTNOW의 고객사 수탁 프로젝트 운영 기준
본사 개발

고객 개인정보의 본사 반출을 원칙적으로 제한합니다. 불가피한 경우 고객사 사전 승인, 최소 데이터 사용, 암호화 및 작업 종료 후 파기를 적용합니다.

고객사 상주·방문

고객사 출입, 계정, 망분리, 보조저장매체 및 정보보안 정책을 준수하며 승인된 계정으로만 시스템에 접근합니다.

원격 개발·기술지원

고객사가 승인한 VPN, VDI 또는 원격접속 방식만 사용하며 승인되지 않은 외부 저장·캡처·전송을 금지합니다.

개발·테스트

가상·마스킹 데이터를 우선 사용하며 운영 개인정보가 필요한 경우 고객사 승인 및 사용 범위 최소화 원칙을 적용합니다.

프로젝트 종료

고객사 계정·VPN·시스템 권한을 회수하고 로컬·임시파일·백업·출력물을 반환 또는 파기합니다.

재위탁

고객사의 사전 승인 및 법령·계약상 요건을 충족하지 않은 개인정보 처리업무의 임의 재위탁을 금지합니다.

06

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  • 정보주체는 관계 법령이 정하는 바에 따라 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 법정대리인 또는 적법하게 위임받은 자를 통한 권리 행사도 가능합니다.
  • 고객사가 개인정보처리자이고 디티나우가 수탁자인 프로젝트의 경우 정보주체의 요청은 고객사와 협력하여 처리합니다.
07

개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자(CPO)
성명
Annette
직책
CPO
전화
070-8737-7530
이메일
pravacy@dtnow.co.kr
개인정보 보호 담당부서
부서명
경영지원
담당자
Anntte
전화
070-8737-7530
이메일
parvacy@dtnow.co.kr
08

개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 시행합니다.

관리적 조치
  • 개인정보 보호 조직 구성 및 내부 관리계획 수립·시행
  • 개인정보 보호책임자와 개인정보취급자의 역할·책임 명확화
  • 개인정보취급자에 대한 관리·감독 및 연 1회 이상 개인정보 보호교육
  • 입·퇴사 및 프로젝트 투입 인력의 보안서약 관리
  • 위탁·재위탁 시 수탁자 관리·감독 및 정기적 보호조치 점검
  • 개인정보 유출사고 대응계획 및 위험도 분석·관리
기술적 조치
  • 개인별 계정 사용 및 업무상 필요한 최소 범위의 접근권한 차등 부여
  • 권한 부여·변경·말소 내역 기록 및 관리
  • 방화벽, VPN, VDI, IP 제한 등 환경에 적합한 접근통제 적용
  • 비인가 P2P, 웹하드, 개인 클라우드 등을 통한 개인정보 반출 방지
  • 법령상 보호대상 개인정보의 저장·전송 시 안전한 암호화 적용
  • 비밀번호의 안전한 저장 및 인증 실패 시 접근제한 등 보호조치
  • 개인정보처리시스템 접속기록 보관 및 정기 점검
  • 백신·보안프로그램 설치 및 최신 보안 업데이트 적용
  • 소스코드·설정파일 내 개인정보 및 비밀번호 하드코딩 금지
관리용 단말기 및 물리적 조치
  • 업무용 PC와 관리용 단말기에 로그인 인증, 화면잠금, 방화벽 및 최신 보안패치 적용
  • 공유폴더 접근권한 제한 및 필요한 경우 암호화 적용
  • 개인정보 문서 및 보조저장매체의 잠금 보관
  • USB 등 보조저장매체 사용 및 반출입 통제
  • 고객사 사업장 내 개인정보 출력물의 무단 반출 금지 및 사용 후 안전한 파기
09

개인정보 유출사고 대응

개인정보의 유출·분실·도난 또는 침해 정황을 인지한 경우 회사는 즉시 사실관계를 확인하고, 계정 및 시스템 접근 차단, 증적 보존, 추가 유출 방지, 영향 범위 분석, 고객사 통보 및 관계 법령상 필요한 신고·통지 조치를 수행합니다.

사고 처리 후에는 원인 분석과 재발방지 대책을 수립하고 관련 권한·시스템·업무 절차를 개선합니다.

10

개인정보 처리방침의 공개 및 변경

회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지에 지속적으로 공개합니다. 처리방침을 변경하는 경우 변경내용 및 시행일을 홈페이지를 통해 공지하며, 이전 개인정보 처리방침도 확인할 수 있도록 관리합니다.

공고일자 2026. 01. 01.시행일자 2026. 01. 01.